Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» обмін та повернення здійснюється протягом 14 днів з дня придбання товару, при цілісності упаковки, збереженні товарного вигляду.
У разі повернення товару належної якості, придбаного через інтернет-магазин з доставкою кур’єрською службою, зворотна доставка здійснюється за рахунок Покупця.
У разі повернення товару неналежної якості, придбаного через інтернет-магазин з доставкою кур’єрською службою, зворотна доставка здійснюється за рахунок Продавця.
Відповідно до постанови Кабінету міністрів № 172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України «Про захист прав споживачів» не підлягають поверненню: предмети гігієни, м'які або надувні іграшки, товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїлки і т.д.), парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці, рушники, покривала, лежаки, будиночки, зубні щітки, гребінці, інструменти для грумінгу, кігтірізи тощо.
Бажаєте повернути товар? Напишіть листа на пошту: impetshopobjora@gmail.com. В якому опишіть причину звернення, додати фото чека, при необхідності додати фото товару та контактні дані для зворотного зв'язку. Менеджер зв'яжеться з вами протягом дня для подальшого вирішення питання. Або зверніться до нашого менеджера за контактними телефонами зазначеними на сайті та ми домовимось як урегулювати це питання.